福島ユナイテッドFCは16日、先月15日から2次受付で販売した「2023シーズン オーセンティックユニフォーム1st」に関し、配送不備があったことを発表した。

　クラブ公式サイトによると、公式オンラインショップで2次受付期間に購入した客に対し、すでに支払っている商品を発払いで配送するところを、誤って代引き受取で配送したという。

　今後の対応については、当該商品を回収した上で、正しい配送方法(通常配送)で改めて発送。代引きで支払いをしてしまった場合は、本人の銀行口座に返金するという。「商品がお手元に届いた際には、お受け取りにならず宅配業者に返送いただくようお願いします」と呼びかけている。

　今回の件を受けてクラブは「お買い求めいただいたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません」と謝罪。「今後このようなことが起こらないよう、グッズ部門のチェック体制強化と再発防止に努めてまいります」と表明した。

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